Hallo ich bin neu hier und ich habe eine Frage:

Ich bin seit 1998 Diabetiker und wende die ITC Therapie ohne grosse Probleme an.
Im Regelfall beziehe ich meine Pen Nadeln über eine große Internet Apotheke und ich bin so auch sehr zufrieden damit. Gestern habe ich zum ersten mal die BD Microfine Ultra 0,23 X 4 mm bestellt und ich musste aber auf eine normale Apotheke ausweichen wegen Lieferengpass bei der Internet Apotheke.

Als ich nach Hause kam und die 3 Pen Nadel Packungen auf den Tisch gelegt habe stellt ich fest das Zwei der Päckchen schon mal Geöffnet worden sind ( Verschlussklebeband aufgerissen), die deckel sind hochgebogen, leicht angeschmuddelt, alle drei sehen versch. aus und haben anderen MHD,s.

Als ich der Apotheker Telef. darauf ansprach meinte er ich habe ihn damit beleidigt und dass wäre normal und er wüsste nicht was meine Reklamation sollte.

Jetzt möchte ich gern euer Meinung dazu hören.

Gruß, Alain Henri

also dem würde ich aber "Licht ans Fahrrad" machen, zurück mit diesem Zeug, verlange die Rücknahmne und Übergabe ordentlicher PenNadeln.
Merke: so etwas niemals telefonisch klären, immer sofort vor Ort, behaupte doch ganz einfach Du könntest Zeugen für das auspacken zu Hause beibringen, wenn der es möchte klärt sich das Problem halt öffentlich - mal sehen wie er reagiert

Also ich bestelle meinen Kram immer bei doc Morris , und habe bisher immer gute Erfahrung gemacht.

Nur das Insulin hole ich in der Apotheke , wegen Kühlkette. Nadeln , Teststreifen etc immer Versandhandel.

Grüße werner

Hallo Falkreiner1948,

danke für die schnelle Antwort, ich war heute nachmittag in besagte Apotheke und der Besitzer war weiter uneinsichtig aber seine Frau hat alles zurück genommen und neue Ware rausgegeben.

Gruß, Alain Henri

Hallo Werner,

Ich bestelle auch alles bei doc Morris, und ich bin auch sehr zufrieden aber dieses mal waren die Nadeln vorrübergehend nicht lieferbach. Insulin habe ich früher auch über doc Morris bestellt es wurde durch Thermomed ausgeliefert die Kühlkette wird zu 100% gesichert auf wunsch mit dokumentation, war aber zu kompliziert da immer jemand zuhause sein mußte um das Insulin im Empfang zu nehmen. Alles andere kommt in die Packstation. Danke für deine schnelle Anwort.

Gruß Alain Henri