Ich benutze das Blutzuckertestgerät Contour next USB. Ich bin mit der Qualität der Messung und der Kompaktheit des Gerätes sehr zufrieden. Doch seit ich einen neuen PC habe, funktioniert die Übertragung zur Software GLUCOFACTS Deluxe nicht mehr. Ich denke mal, es liegt am neuen Windows 10, denn zu meiner Tochter ihr Notebook mit Windows 7 funktioniert es.
Was kann ich tun? Ein neues Meßgerät? Welches funktioniert mit Windows 10?

RK

Hallo Rolf,
ev. hilft dir das aktuelle Update 3.10.08 weiter, sollte dann auch mit Windows 10 funktionieren (siehe Systemvoraussetzung im u. g. Link).
Wird jedenfalls von Firma Ascensia (nicht mehr Bayer) versprochen
https://diabetes.ascensia.de/produkte/software

Gruß Elfe

Ins blaue geraten:
Benutzt du an beiden PCs das gleiche USB-Kabel?
Manche Kabel funktionieren nicht zur Datenübertragung sondern nur zum aufladen zB von Handys.

hallo,
das liegt nicht unbedingt am usb-kabel,sollte ja ein stick sein. sondern an win10 oder dem falschen usb port. usb 3 ports, blau, funktionieren nicht immer mit älteren, eventuell mal den stick um 180 grad drehen geht mit beiden seiten.. bei dem letzten großen win 10 update ist nach gerüchten java gestrichen worden und die software läuft nur mit java und meist nur uralten versionen.
ich benutze das xt mit dem speziellen kabelund das gerät wird erkannt,geht nicht wieder aus, aber meine software startet gar nicht mehr weder 7 noch 10. übrigens die software war noch nie von bayer.
hat eventuell jemand das update für mich, kann mich mit meinen daten nicht mehr einloggen.
nach dem verkauf an panasonic ist ein wechsel auf ein anderes gerät wohl die bessere lösung

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Bearbeitet von User am 29.11.2017 20:17:29. Grund: zusatz