Meine Frau war vom 6.8.18 bis 17..8.18 in einer Klinik wegen Diab. Mell. 2. Dort wurde ihram 12.8.18 ein Starterpaket FreeStyle Libre übergeben. Am 16. 8.18 lag die Bestellung und die Kostenübernahme bei FreeStyle Libre in Frankfurt/Oder vor (lt Angaben der Person unter der Nr 08005199519). Allerdings war die Strassenbezeichnung nicht korrekt, dies haben wir am 24. 8. 18 unter der mit einer Person unter der vorgegebenen Servicenummer geklärt. Diese hat uns auch das das Paket voraussichtlich am Mittwoch den 29. 8. 18 wieder in FF/Oder sein sollte. mitgeteilt. Und es wurde umgehend an die richtige Adresse geschickt.
Am Freitag den 31. 8. 18 wollte ich eine Tracking Nr zur Verfolgung des Pakets. Ich bekam keine es lag noch in FF/Oder. Einen Zustelltermin wollte man mir auch nicht sagen, bei einem Gespräch wurde sogar seitens der Hotline aprupt aufgelegt.
Bis gestern Mitwoch den 26. 9. 18 ist noch nichts angekommen.
Für mich ist das Service unterste Stufe!
Fazit: nicht Die Kassen brauchen Zeit sonder FreeStyle Libre weil
Sie durfen aussuchen völlig überlastete oder unwillige Mitarbeiter, das paket zu Fuß transportiert wird oder chaotische Zustände herrschen