Hallo,
kennt jemand das Problem, bzw. noch besser eine Lösung? Von der Abott Hotline ist leider keine Hilfe zu erwarten. Immer die gleiche Antwort, das Smartphone wurde seitens Abott noch nicht freigegeben/ getestet.

Hallo,

Hab hier das gleiche Problem - hast Du in der Zwischenzeit eine Lösung gefunden?

Gruß

Max

Nein, leider habe ich noch keine Lösung.
Aussage von Abott: Dann das Lesegerät nutzen....

In den Einstellungen unter Verbindungen, da ist NFC und Kontaklos zahlen eingeschaltet?
Irgenwo habe ich mal gelesen, dass das S23 häufiger Probleme mit dem NFC modul hat.
Klappt das kontaktlose zahlen? Das geht auch über das NFC Modul vom Handy.
Beim Händler fragen ob er testen kann ob das NFC Modul geht....
Viel Erfolg!

NFC ist eingeschaltet und getestet worden, daran liegt es wohl nicht. Hat denn jemand ein S23 FE in Gebrauch, bei dem es funktioniert?

Hallo zusammen. Gleiches Problem mit Libre 3 auf meinem Galaxy S23 FE. Am NFC Chip liegt es nicht. Personalausweis, EC Card und so weiter werden problemlos erkannt.
Auf dem S10, welches ich vorher hatte, funktionierten Libre 2 und 3 einwandfrei. Allerdings hat die BT Funktion den Akku schnell an seine Grenze gebracht. Das war sicher auch dem Alter des Handys zuzuordnen. Ich erwarte von Abbott das dieses Problem mit dem S23 FE (Android 14) in der App schnell gelöst wird. Zumal ich jetzt auf einem mehrjährigen Rezept sitze und wieder das Lesegerät zusätzlich mit mir herum tragen muss. Wünsche gutes und zügiges Gelingen.

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Bearbeitet von User am 19.12.2024 15:40:58. Grund: Rechtschreibung korrigiert.

Überprüft mal das hier beschriebene... auch wenn es da eher um Bluetoothprobleme geht...

https://insulinclub.de/index.php?thread/34930-der-ultimative-guide-um-bluetooth-probleme-unter-android-13-zu-beheben/

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juveniler Typ 1 seit 1979; xdrip+ und AAPS im FCL mit Dana-i und Dexcom G6

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Bearbeitet von User am 03.03.2024 12:18:14. Grund: Ergänzung

Danke für den Tipp, habs ausprobiert, funktioniert aber leider auch nicht. 😞
Hatte nun auf das neueste Android Update gehofft, leider auch kein positives Ergebnis.

Habe das gleiche Problem. Sensor Libre3 verbindet sich nicht mit Samsung Z flip3 und auch nicht mit Samsung 23 FE. Die Hotline ist abweisend und verweigert Hilfe, wenn man gerade die Kundennummer nicht zur Hand hat. Man kann also nur vor Abbott warnen. Habe 3 Sensoren versemmelt für dieses unzureichende Produkt. Schade! Bin sehr enttäuscht!

Ich hab mir neulich das neue Galaxy A55 besorgt und hatte damit das gleiche Problem. Die App ließ sich installieren und einrichten, hat den Sensor beim Punkt "neuen Sensor anbringen" auch erkannt, beim "neuen Sensor scannen" dann aber keine Reaktion gezeigt.
Der Samsung und Abbott Support waren keine Hilfe und deshalb hab ich das A55 zurück geschickt.
Vielleicht wird das Problem irgendwann mit einem Update der Libre App beseitigt.