Hallo,

ich habe Anfang November in der apotheke das Programm Diabass4 gekauft. Die Installation an meinen Windows XP Home Edition PC lief super. Aber das Programm lässt sich nicht öffnen.
Es kommt immer wieder das Fenster das ich den Problembericht an Microsoft schicken soll!

Was soll ich nur tun?????? :-(

Kann mir jemand helfen?????

Bitte schreibt mir unter Pauline87@gmx.de oder unter Rosina2@gmx.de

Danke!!!!!
mfg anna von Anna

Hallo,
herzlichen Dank für Ihre Nachricht.

Das geschilderte Problem liegt wahrscheinlich an einem Konflikt mit anderen Programmen:

Bitte beenden Sie alle laufenden Programme, auch solche, die möglicherweise im Hintergrund aktiv sind (z.B. Virenwächter o.ä.). Über die Tastenkombination STRG+ALT+DEL können Sie den Taskmanager von Windows aufrufen und dort überprüfen, welche Programme noch aktiv sind (die genaue Vorgehensweise hierzu entnehmen Sie bitte dem Windows-Bedienerhandbuch).
Starten dann die Installation erneut. Bitte beachten Sie auch, dass die Installation auf älteren Rechnern einige Zeit in Anspruch nehmen kann; insbesondere kann es nach den ersten ca. 70%.bis zu einige Minuten dauern, bis die Installation vollständig abgeschlossen ist.

Tritt das Problem nach Installation eines Updates auf, so wurde die Installation des Upgrades nicht vollständig durchlaufen; bitte installieren Sie dieses erneut.
Sollte das nicht weiterführen, so wurde das Update wahrscheinlich nicht vollständig geladen: bitte führen Sie einen erneuten Download durch und stellen sicher, dass die Installation des Updates vollständig durchläuft.
Wichtig: DIABASS muss vor Installation des Updates beendet werden.

Hinweis für Anwender von Windows XP/NT/2000:
Bitte stellen Sie sicher, dass die Installation im Administratoren-Modus erfolgt, d.h. Sie müssen berechtigt sein, auf das System hinreichend zuzugreifen. Bitte wenden Sie sich hierzu ggf. an Ihren Netzwerk-Administrator.

PS: Bitte richten Sie Anfragen zu DIABASS zukünftig besser direkt an unseren Support (support@mediaspects.de), damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.
von Team DIABASS

ich habe das gleiche problem wie die vorgängerin.mein programmlässt sich auch nicht öffnen?Diabass4.
das programieren verlief einwandfrei. von Goertz,Karl-Heinz

Datentransfer mit Diabass 4 funktioniert
bestens über spez. Kabel und XP Home
nachdem die Ratschläge befolgt wurden.
(support@mediaspects) von Isler Heinz