Hallo ihr,

ich muss mal meinen Frust loslassen.
Ich habe die Insulinpumpe als Diabetiker und dachte mir da viele von dem Sanicare Versand schwärmen, bestelle ich halt da meine Katheter und Pflaster auf Rezept.
So, nun hatte ich das Rezept wirklich ungelogen vor 2 Wochen rausgeschickt und wartete über eine Woche vergeben auf meine Sachen.
Ich schrieb eine Mail an Sanicare wo meine Katheter bleiben....die Antwort war:

"Bedingt durch einen unerwarteten enormen Auftragseingang kommt es leider bei einzelnen Paketsendungen zu Verzögerungen.

Wir setzen alles daran unsere Kapazitäten zu erweitern, damit die Pakete in Zukunft wieder pünktlich bei Ihnen eintreffen. Wir bitten um Verständnis!



"Ihr Paket wird heute an DHL übergeben und Ihnen schnellstmöglich zugestellt.
Für die Verzögerungen möchten wir uns an dieser Stelle aufrichtig entschuldigen.
Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen"

Am gleichen Tag rief mich eine MA an und meinte sie hätten heute die Rezepte bekommen und die Ware würde noch heute rausgehen.
Da hatte ich noch verstädnis. 2Tage drauf bekomme ich in einem kleinen Päckchen meine Pflaster statt 100 Opsite in der Packung nur 5St./Packung + 5,-Eur Zuzahlung.
Auf meine Katheter warte ich noch immer.....wahnsinn, nie wieder werde ich da was bestellen dabei wird mit Sanicare so viel Werbung gemacht..
Ich habe jetzt keine Katheter und spritze mit der Einwegstspritze das Insulinj aus der Ampulle von der Pumpe....
bin auch sehr viel unterwegs und es ist im Augenblick sehr belastend.

Kann mir evtl. jemand einen guten Versandhandel empfehlen? (Hatte mal in der Apotheke meine Sachen gehölt aber die brauchen auch ca. 1Woche)

LG Danis

Hallo,

google doch mal nach APOTAL, das ist eine Versandapotheke in Bad Rothenfelde, in der Regewl liefern die innerhalb eines Tages nach Eingang des Rezeptes, ansonsten dort einmal nachfragen...

Gruß
Rolf

den diashop.de kann ich Dir nur wärmstens empfehlen. Die haben alles was man so braucht und Du kriegst die Ware garantiert in ein bis zwei Tagen. Länger hab ich nie warten müssen. von Lulu

Das ist eine Einzelmeinung, die nichts aussagt.
Ich z.B. bin seit vielen Jahren Kunde bei Sanicare und es gab nie einen Anlass zur Klage.

das würde ich auch so sehen - erst wenn sich derartige meinungen häufen, könnte was dran sein. unser lieblingstroll mault ständig über ihre kk - bin bei der gleichen und hab noch nie probleme gehabt. von °°°

Ich bestelle grundsätzlich nichts im Apothekenversand.Da gehe ich lieber zu Fuß in die Stadt runter zur Apotheke.Bewegung ist ja immer noch besser als den ganzen Tag vorm Rechner.Ausserdem kann ich dann auch mal bei schönem Wetter mein Bierchen im Biergarten zischen.Das beste ist wenn mal einige Sachen nicht auf Lager sind wird es mir abends gebracht wenn ich will. von Hawkeye

Ich bevorzuge auch die Apotheke in meiner Stadt, das funktioniert sogar so, dass man den Arzt anruft, der das Rezept ausstellt, es mit anderen Medikamenten durch Boten in die Apotheke gelangt und die das Medikament dann zu mir nach Hause bringen. Viele Apotheken bieten diesen Service. Man muss nur eben fragen...Keine Wartezeit, kein Rumsitzen und Rumrennen...Bei Versandhandel hätte ich schon die Befürchtung, dass das Rezept nicht ankommt.
Und EINE negative Erfahrung sagt nichts aus. von Ebenso

Also heute nach nochmaligem anschreiben habe ich eine Packung Katheter erhalten, aber ohne Transferset. Das heißt wieder warten...
Apotheke ja sind schon zuverlässig, habe ich auch mal gemacht, also bestellt, dauerte eineinhalb Wochen bis sie es dann da hatten, und wenn mir mal ws dazwischen kommt dass ich schnell weg muss ins Auslang gescheftlich da ...
Habe gehört das Ultra Pharm gut sein soll, die rechnen irgendwie mit der Krankenkasse so ab dass man auch keine Rezeptgebühren bezahlt.Werde es beim nächsten mal da mal probieren und soll spätestens in 2 Tage beim Kunde sein.
Bin mal gespannt wie lange es nun dauert bis die restlichen Sachen kommen. Aber eins verstehe ich nicht, wieso wird mn dann am Telefon von Sanicare so angelogen, hintergngen? Man könnte dann doch ganz ehrlich sagen sie hben es nicht vorrätig...fragen ob mn seine Rezepte lieber wo nderst einreichen möchte....aber nein, da muss es heißen, Paket ist laut DHL bei ihnen angekommen, Ware wurde heute versendet....
naja danke Euch für eure Antworten.

LG Danis

Ich auch erstaunt, dass du so schlechte Erfahrungen gemacht hast. Aber überall können mal Fehler passieren.
Ich habe schon ungefähr acht Internetapotheken ausprobiert. Und bei keiner, auch nicht bei Sanicare gab es jemals Probleme. Ich bekam meine Sachen immer sehr schnell und habe dazu auch eine Menge Geld gespart.

Viele Grüße
mewi

Hi, ich bestelle immer bei Ultrapharm seit über 20 Jahren. Das einzige was ich in der Apotheke geholt habe war das Insulin und die haben es 3 mal bisher geschafft nicht das bestellt zu liefern. Jetzt werde ich einfach wieder alles bei Ultrapharm bestellen. Hier wird einem auch mal unbürokratisch geholfen , wenn der Arzt z.B. im Urlaub ist etc...