Hallo zusammen.

Habe seit 2 Monaten den Dexcom G6 ohne Probleme.

Nachdem mein Samsung A53 auf Android 13 geupdatet hat geht gar nicht mehr!
Gemäß Dexcom ist das Handy mit dem 13 Android System kompatibel.

Es müsste docj eine ganze Menge Leute aktuell geben die genau das Problem haben.

Mach mal, was hier beschrieben ist. Die Beschreibung ist zwar für Libre 3 und CamAPS, die Probleme aber sehr ähnlich...

https://insulinclub.de/index.php?thread/34930-der-ultimative-guide-um-bluetooth-probleme-unter-android-13-zu-beheben/

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Bearbeitet von User am 27.06.2023 14:31:22. Grund: ERGÄNZUNG

Danke für die schnelle Antwort - das wars aber nicht.

Immer noch Signalverlust.

Auch von Dexcom ist nach 2 Tagen noch keine Rückmeldung (Mail)erfolgt.
Werde morgen mal anrufen.

Danke.

Ich habe gerade in einem anderen Threat im Insulinclub gelesen, dass das ein Problem beim Samsung A53 mit dem Dexcom G6 ist. CamAPS arbeitet wohl schon an einer Lösung.

Zitat:"Das Update sorgt dafür, dass die CamAPS FX-App nicht mit Dexcom G6 im Hintergrund verbunden bleibt, wenn das Telefon in den Schlafmodus geht/der Sperrbildschirm eingeschaltet ist. Während das Telefon offen ist, bleibt es ohne Probleme verbunden, wird es dann aber wieder getrennt, wenn der Bildschirm ausfällt."

Bei Dexcom anrufen und da ein bisschen Wind machen, ist sicher eine gute Idee. Je mehr das machen, umso größer der Druck für eine Lösung.

Temporär dauerhaft ne kleine Powerbank ans Handy und auf "Aktiv lassen" (Entwickleroptionen) - ich weiß, doof, aber was besseres fällt mir gerade nicht ein.

Bei Samsung scheint das auch bekannt zu sein:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-serie/a53-probleme-mit-bluetooth-nach-update-erneut/m-p/7686882

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Bearbeitet von User am 29.06.2023 19:44:33. Grund: Samsung Forum

Hallo zusammen!

Also Dexcom arbeitet daran und es ist wohl nur das A53 das Problem.
Wenigstens waren sie ehrlich und haben das Problem gleich zugegeben.

Wie kriegt man denn das Lesegerät von Dexcom?

Für das Lesegerät brauchst du ein Rezept vom DiaDoc. Oder du kuckst mal in der Bucht. Da könnte es wegen der G7-Umstellung jetzt einiges geben.

Alternativ eine BlueJay-Watch. Die verbindet sich (auch) auf dem Med-Kanal (der für das Lesegerät und einige Pumpen) mit dem Transmitter. Ist aber nichts offizielles von Dexcom.

Ich habe das gleiche Problem, wenn auch mit G7
Seit dem mein Galaxy A53 mit Android 13 ein Sicherheitsupdate gemacht hat, habe ich fast immer Signalverlust. Nur ab und zu klapp es.
Bitte um Info falls der Fehler behoben sein soll.
Gerhard

Danke für die Info. Es hat doch tatsächlich funktioniert. Hoffentlich bleib es auch so.
Habe zwar Dexcom G7 aber das gleiche Problem gehabt.
Also Super Tip!
Gerhard

Angeblich soll morgen der Fix für das Problem kommen, habe ich irgendwo gelesen...

Hal leider nix gebracht, immer noch Signalverlust.
Werde jetzt die vorgenommenen Einstellungen wieder zurücksetzen.
Gerhard

Da ist nix gekommen, die APP hat immer noch den Stand vom 14.06.2023.

Es kommt keine neue App, sondern ein neues Android-Update, welches das Bluetooth-Problem behebt.

Hier haben es die ersten schon installiert und es scheint auch zu helfen.
https://insulinclub.de/index.php?thread/34947-aktuelles-samsung-android-update-und-g6-cam-aps-fx-funktioniert/&postID=702510#post702510

Danke für den Hinweis. Dann werde ich gleich mal schauen ob ich auch ein Update auf meinem A53 habe.