Bewertung 2 (Mangelhaft)
Extrem unzuverlässiger Kundendienst. Nach Pumpenausfall durch Kontakt mit Spritzwasser wurde nicht wie vertraglich festgelegt nach 24h Ersatz geliefert. Auch 3 Tage später konnte nicht mitgeteilt werden wann eine neue geliefert wird. Eine Ketoazidose über mehrere Tage war die Konsequenz
Sehr geehrter Nutzer, Sehr geehrte Nutzerin, wir würden Sie bitten sich bezüglich diesem Vorfall bei uns in der Hotline zu melden, damit wir diesen besprechen und dokumentieren können. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen
Stellungsnahme von Produkt Support am 04.11.2024 12:16:23